Responses Appsmiko

Не могу распаковать. Продавец сообщения не читает, не реагирует на обращения

Продавец крайне долго отвечает на сообщение о проблемах, ответ дает бот, а не человек в виде "напишите нам такое то сообщение чтобы мы поменяли вам конфиг", предлагают конфиг под другим вообще протоколом. Я покупал этот ожидая именно его и соответственно если заменять, то на этот же протокол, а не тот, который желает продавец!